Kişisel Verilerin Korunması Politikası

Aydınlatma Metni

İşbu Kişisel Verilerin Korunması Politikası ve Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Atölye101 tarafından hazırlanmıştır.

Sunulan hizmetlerin ifası, sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla kişisel verileriniz; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak işlenmektedir.

1. Veri Sorumlusu

KVKK kapsamında kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu:

Şirket Unvanı: Sercan Gedik
Vergi No: Kalekapı Vergi Dairesi / 3900625610
Adres: Şirinyalı Mah. 1515 Sk. Öz Yeşil Vadi C Blok No: 8 C/A, Muratpaşa/Antalya
Telefon: 0552 149 07 07
E-posta: info@atolye101.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Hizmetlerimizden yararlanmanız, web sitesi veya mobil uygulamayı kullanmanız ya da üye olmanız halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

a) Kimlik Bilgileri

Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, cinsiyet, vergi numarası

b) İletişim Bilgileri

Adres, e-posta adresi, telefon numarası, KEP adresi

c) Finans ve Ödeme Bilgileri

Ödeme yöntemi bilgileri, fatura bilgileri, banka ve kart bilgileri (yetkilendirilmiş ödeme kuruluşları aracılığıyla)

d) Lokasyon Bilgileri

Şehir, bölge bilgileri

e) Müşteri İşlem Bilgileri

Sipariş, talep, şikâyet kayıtları, çağrı merkezi görüşmeleri, IP adresi, cihaz bilgileri, giriş-çıkış kayıtları, ticari ileti izinleri

f) Çerez (Cookie) Bilgileri

Ziyaret ve kullanım alışkanlıklarına ilişkin teknik veriler

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Üyelik oluşturulması ve kullanıcı doğrulama işlemleri
Sözleşmelerin kurulması, ifası ve sona erdirilmesi
Ürün ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi
Faturalandırma, iade ve değişim işlemleri
Müşteri destek süreçlerinin yönetilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
Pazarlama, kampanya ve bilgilendirme faaliyetleri (açık rıza halinde)
İş geliştirme ve hizmet kalitesinin artırılması

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
Mahkemeler ve icra müdürlüklerine
Bankalar ve ödeme kuruluşlarına
Hizmet alınan tedarikçilere
İş ortaklarına
Hukuk, muhasebe ve denetim hizmeti sağlayıcılarına

KVKK'nın 8. ve 9. maddeleri çerçevesinde ve gerekli güvenlik tedbirleri alınarak aktarılabilir.

5. Kişisel Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz;

Web sitesi ve mobil uygulama formları
Çağrı merkezi
E-posta, SMS ve dijital kanallar
Fiziki formlar ve sözlü beyanlar

aracılığıyla toplanmakta olup, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen;

Açık rıza
Sözleşmenin kurulması veya ifası
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Meşru menfaat

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

Özel nitelikli kişisel veriler işlenmemektedir.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca ve işleme amaçlarının gerektirdiği süreyle sınırlı olarak saklanır. Saklama süresinin sona ermesi halinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri olarak:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşleme amacını öğrenme
Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
Silme veya yok edilmesini talep etme
Otomatik sistemler sonucu aleyhinize çıkan sonuçlara itiraz etme
Zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi yazılı olarak veya info@atolye101.com adresi üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılır.

8. Güvenlik Tedbirleri

Atölye101, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirlerini almaktadır.

9. Yürürlük ve Güncelleme

İşbu Aydınlatma Metni yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Mevzuat değişiklikleri doğrultusunda güncellenebilir.